 |
Kategorie |
|
|
|
|
|
|
Producenci |
|
|
|
|
|
|
Szukaj |
|
|
|
|
|
|
Informacje |
|
|
|
|
|
|
Biuletyn |
|
|
|
Uwaga Zarejestrowani klienci mogą zarządzać swoimi subskrypcjami tutaj: Twoje konto:
| |
|
|
|
|
|
Język |
|
|
|
|
|
|
Kontakt |
|
|
|
|
|
|
Kto jest online |
|
|
|
Obecnie w sklepie jest
1 Gość
online. |
|
|
|
|
|
|
 |
Korzystanie z serwisu |
 |
|
|
§1. Informacje ogólne
1. Sklep „RAPI” jest własnością:
Piotra Kacprzaka
Ul. Skierniewicka 21/159
01-230 Warszawa
2. www: www.ra-pi.pl
3. e-mail: sklep@ra-pi.pl
4. Konto bankowe mBank: 90 1140 2004 0000 3702 5075 9017
5. Wszelkie uwagi i reklamacje prosimy kierować pod wyżej wymienione adresy.
6. Sklep RAPI jest internetowym sklepem, sprzedającym części do samochodów osobowych, ciężarowych oraz akcesoria i środki czyszczące.
7. Klientem serwisu może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
§2. Zamówienia
Zamówienia na części można składać na kilka sposobów:
· Bezpośrednio w sklepie internetowym www.ra-pi.pl
· Za pomocą adresu e-mail: sklep@ra-pi.pl
· Przez:
- kontakt telefoniczny:     506-508-596
· Internet:
- GG 5517348
- Tlen rapi-sklep
- Skype www.ra-pi.pl
1. Każde zamówienie jest sprawdzane z katalogami firmowymi producentów lub w komputerowych programach eksperckich pozwalających wykluczyć pomyłki zamówienia - dlatego bardzo ważne jest podanie przy zamówieniu modelu samochodu i wszelkich danych mogących mieć wpływ na daną część (marka, model, typ silnika, nadwozie)
2. Aby złożyć zamówienie klient nie musi posiadać konta na stronie naszego sklepu i nie musi być zalogowany. Istnieje możliwość wypełnienie formularza dopiero po dokonaniu zakupów (bez zakładania konta w naszym sklepie). W takim przypadku Klient będąc nie zarejestrowanym, nie może się logować, a przy ew. następnych zakupach będzie musiał znów podać dane osobowe.
3. Aby w pełni zrealizować zamówienie wg Państwa potrzeb, każdorazowo będzie ono potwierdzane telefonicznie lub pocztą elektroniczną przez pracownika naszej firmy. Dlatego też niezbędne jest podanie numeru telefonu lub adresu e-mail w formularzu zamówienia.
4. Na zakupiony towar wystawiany jest paragon na życzenie faktura VAT.
5. Jeżeli wszystkie zamawiane towary będą dostępne w magazynie prześlemy wiadomość e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia.
6. Dopiero po otrzymaniu informacji o przyjęciu zamówienia klient w przypadku formy płatności - wpłata na konto bankowe ma obowiązek uiszczenia opłaty za zakupiony towar
7. W przypadku braku częściowo lub w całości zamawianych towarów w naszym magazynie klient zostanie o tym poinformowany w odrębnej wiadomości e-mail.
8. Wszystkie ceny w sklepie internetowym pod domeną Ra-pi.pl są cenami brutto i podane są w PLN. Ceny towarów nie uwzględniają kosztów dostawy zamówienia.
9. Zamówienia realizowane są na terenie całego kraju.
10. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę. Zamówienia są przyjmowane, potwierdzane i realizowane od poniedziałku do piątki w godzinach od 9:00 do 16:00.
11. Zamówienia wzbudzające wątpliwości, z nieprawidłowo wypełnionym formularzem bądź te, których nie uda się potwierdzić, nie będą realizowane.
12. Firma „RAPI” zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny. W takim wypadku powiadomimy Kupującego o odmowie. (status zamówienia - odrzucone)
§3. Dostawy
1. Wszystkie zamówione części w naszym sklepie wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej S.A. Zamówiony towar można również odebrać w Warszawie po wcześniejszym umówieniu.
2. Przy zamówieniach nietypowych termin ten może ulec wydłużeniu. Termin dostawy uzależniony jest również od stanu magazynowego towaru. W przypadku chwilowego braku towaru, klient zostaje każdorazowo poinformowany o planowanym terminie dostawy.
3. Odbiór osobisty na terenie Warszawy (tylko po wcześniejszym uzgodnieniu mailowym lub telefonicznym).
4. Zamówienia złożone w dni robocze do godz.12.00 realizowanie są jeszcze w tym samym dniu roboczym. Zamówienia złożone po godz. 12.00. realizowane są w następnym dniu roboczym.
5. Zamówienia złożone w soboty, niedziele i święta realizowane są w pierwszej kolejności w najbliższym dniu roboczym.
6. W przypadku wydłużenia dostawy towaru otrzymacie Państwo dodatkową informację wraz z wyjaśnieniem za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
7. Koszty przesyłki pokrywane są przez Zamawiającego.
8. Jeśli przesyłka budzi Państwa obawy o kompletność zawartości (np. posiada uszkodzenia) możecie odmówić jej odbioru lub odebrać ją dokonując dokładnego sprawdzenia zgodności z załączonym dokumentem kompletacji w obecności doręczyciela. Dokumentem kompletacji przesyłki jest rachunek załączony do przesyłki.
§4. Gwarancja
1. Wszystkie części sprzedawane w naszym sklepie są nowe i objęte minimum 12 miesięczną gwarancją producenta.
2. PODSTAWĄ GWARANCJI JEST Rachunek!!! Są to jedyne niezbędne dokumenty, aby reklamować daną część w okresie gwarancyjnym.
3. Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od dnia jej złożenia.
§5. Reklamacje
1. Reklamacje Klientów są wyjaśniane przez personel serwisu w trybie 14 dni roboczych. Po okresie 10 dni od daty wykonywania transakcji reklamacje nie są przyjmowane.
§6. Zwrot towaru
1. W przypadku rezygnacji z zamówionego produktu odeślij go pod adres:
Piotr Kacprzak ul. Skierniewicka 21/159 01-230 Warszawa. Przesyłki zwrotne wysłane za pobraniem nie będą odbierane!!! Należy wysłać kopie dowodu zakupu. Towar musi zostać zwrócony wraz z oryginalnym opakowaniem. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania.
2. W przypadku wady jawnej, którą możesz zauważyć od razu po otrzymaniu towaru, powinieneś zgłosić ten fakt pisząc e-mail na adres sklep@ra-pi.pl nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. Za wady zgłoszone w późniejszym terminie nie odpowiadamy. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie nie będą przyjmowane.
3. Jeżeli stwierdzisz, że towar, który zakupiłeś posiada wadę ukrytą powinieneś zgłosić ten fakt pisząc e-mail na adres sklep@ra-pi.pl nie później niż w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Za wady zgłoszone w późniejszym terminie nie odpowiadamy. Zwrócone artykuły nie mogą posiadać śladów używania. Artykuły zwrócone w późniejszym terminie nie będą przyjmowane.
4. Zwrot należności otrzymasz przelewem na konto bankowe. Dlatego na dokumencie zwrotu prosimy o dokładne podanie nazwy właściciela rachunku, banku oraz numeru rachunku bankowego.
5. Jeżeli w wyniku wady zakupionego towaru zamontowanego przez uprawniony zakład nastąpią uszkodzenia samochodu, nie możesz dokonywać żadnych zmian w uszkodzonym samochodzie ani wymontowywać uszkodzonej części do momentu dokonania oględzin przez upoważnionego przedstawiciela firmy „RAPI”. W przeciwnym wypadku „RAPI” będzie zwolniony od odpowiedzialności za uszkodzony samochód. Termin dokonania oględzin zostanie z Tobą uzgodniony.
6. Przyjmujemy zwroty towaru bez podania przyczyn należy jednak wcześniej powiadomić o tym fakcie. Towar nie może nosić śladów używania, montażu itp. Opakowanie nie może być zniszczone. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.
”Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny istnieje w terminie 10 dni możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru. „
7. Kwota zostanie zwrócona na adres nadawcy (lub rachunek bankowy) po otrzymaniu przesyłki i sprawdzeniu zawartości. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Zamawiający, czyli Państwo (paczki za pobraniem nie będą odbierane).
§7. Płatności
1. Każda wpłata dokonana na konto bankowe firmy „RAPI”, jest dedykowana na realizację wyłącznie tej transakcji, której numer został wprowadzony jako tytuł wpłaty.
2. Oferujemy następujące metody regulowania zapłaty:
1. Przelewem bezpośrednio na konto firmy.
Metoda ta polega na przelaniu na konto naszej firmy kwoty wystarczającej do pokrycia zobowiązania wynikłego z zamówienia. Przesyłka zostanie dostarczona w momencie wpłynięcia całej wymaganej kwoty na konto.
Dane do przelewu:
Piotr Kacprzak
Ul. Skierniewicka 21/159
01-230 Warszawa
Numer konta bankowego mBank:
90 1140 2004 0000 3702 5075 9017
2. Płatność przez pobranie
Przesyłka zostanie wysłana, a płatność dokonają Państwo w momencie odbioru przesyłki od kuriera.
Gotówkowa przy osobistym odbiorze w siedzibie sklepu.
Zapraszamy w miarę możliwości do odbioru zamówionego towaru osobiście w naszej firmie. Oszczędzacie Państwo w ten sposób dodatkowo na kosztach przesyłki.
§8. Ochrona danych osobowych
Wszystkich Naszych Klientów informujemy, że zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997, (Dziennik ustaw numer 133, pozycja 133), podawane przez Państwa dane są wykorzystywane jedynie w celach handlowych na potrzeby realizacji zamówienia i nie są ani nie będą w przyszłości udostępnione osobom trzecim bez Waszej zgody. Zgodnie z ww. ustawą zapewniamy 24 godziny internetowy dostęp do swoich danych i możliwość ich dowolnej edycji lub usunięcia.
Jesteśmy do Waszej dyspozycji i chętnie odpowiemy na wszelkie pytania związane z aspektem bezpieczeństwa. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Koszyk |
|
|
|
| ... jest pusty |
|
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
|
|
Recenzje |
|
|
|
| Obecnie nie ma recenzji o produktach |
|
|
|
|
|
|
Nowości |
|
|
|
|
|
|
Reklama |
|
|
|
|
|
|
